МОЛОДЕЖНЫЙ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ВЕСТНИК

Файл статьи: Коновалова А.С..pdf (254.65Кб)

1.             7 Простых примеров оптимизации бизнес-процессов. URL http://www.nastol.ru/Go/ViewArticle?id=4214 (дата обращения 15.01.2013).

2.             Обзор Oracle Siebel CRM. http://barkablog.ru: Блог Андрея Баркалова. URL  http://barkablog.ru/oracle-siebel-crm-review=382 (дата обращения 01.02.2013).

3.  Решение «Управление взаимоотношениями с клиентами». Увеличение эффективности и рост прибыли http://www.sap.com: официальный сайт компании SAP. URL http://www.sap.com/cis/solutions/business-suite/crm/index.epx (дата обращения 01.02.2013).

4.             Обзор Microsoft Dynamics CRM. http://barkablog.ru: Блог Андрея Баркалова. URL  http://barkablog.ru/microsoft-dynamics-crm=199 (дата обращения 01.02.2013).

5.             Обзор CRM SalesLogix. http://barkablog.ru: Блог Андрея Баркалова. URL  http://barkablog.ru/sage-saleslogix-crm=279 (дата обращения 01.02.2013).

6.             Обзор Terrasoft CRM. http://barkablog.ru: Блог Андрея Баркалова. URL  http://barkablog.ru/terrasoft-crm=337 (дата обращения 01.02.2013).

7.             Отчет по научно-исследовательской работе на тему «Сравнительный анализ средств разработки». /МГТУ им. Баумана. Руководитель темы В.М. Постников. Исполнитель Коновалова А.С. 2011 г.

8.             Черненко В.Д. Высшая математика в примерах и задачах. СПб.: Политехника, 2003. — Т.1 - 703с., Т.2 - 477с., Т.3 - 476с.