НАУКА и ОБРАЗОВАНИЕ

Файл статьи: SE-BMSTU...o418.pdf (1065.91Кб)

УДК 330.46:338.5:640.41

1 РУДН, Москва, Россия 2 МГТУ им. Н.Э. Баумана, Москва, Россия

Целью данной работы является повышение конкурентоспособности управления гостиничного комплекса в условиях рынка гостиничных услуг государства Кот-д’Ивуар.
Задачами данного исследования являются:
   1) построение модели рынка олигополии гостиничных услуг на основе данных маркетинговых исследований;
   2) синтез метода конфликтно-оптимального управления гостиничным комплексом на модели рынка олигополии гостиничных услуг;
   3) исследование вопросов повышения конкурентоспособности функционирования гостиничного комплекса на рынке олигополии в условиях противодействия других гостиничных комплексов.
Для получения результата в работе используются методы классической и современной теории управления: методы теории оптимального управления многообъектными многокритериальными системами, методы теории игр, методы системного анализа, исследования операций и принятия решений.
В работе предложена модель рынка олигополии взаимодействия гостиниц в сфере гостиничных услуг в форме Штакельберга, в которой гостиничный комплекс имеет в качестве «управляющих» параметров стоимость номера в выбранной категории и затраты на рекламу. В качестве показателя эффективности предложена месячная прибыль гостиничного комплекса. Оценка успешности деятельности на рынке осуществляется на основе показателя конкурентоспособности.
Для решения задачи многокритериальной оптимизации в работе предложен метод конфликтно-оптимального управления конкурентоспособностью гостиничных комплексов. Рассмотрен модельный пример взаимодействия гостиничных комплексов на рынке дуополии.
Сделаны выводы о том, что в случае насыщенного спроса на услуги гостиничных комплексов, существует гарантирующее решение по Нэшу, которое обеспечивает определенный размер прибыли независимо от действий другого гостиничного комплекса. В случае ненасыщенного спроса (дефицит клиентов) на рынке услуг гарантирующего решения не существует, что является предпосылкой для вступления в соглашение между игроками на рынке.
Полученная модель может быть полезной для исследования тенденций на рынке гостиничных услуг.

1. Kacou Roger. Le Tourisme en Côte d'Ivoire. Режим доступа : http://business.abidjan.net/finance/vieux%20doc/tourisme.htm ( дата обращения 25.03.2014).
2. Vivienne. Côte d'Ivoire: le tourisme, clé de voûte du développement post-crise? (ANALYSE). Режим доступа: http://french.china.org.cn/foreign/txt/2013-11/21/content_30657974.htm (дата обращения 27.03.2014).
3. Ambassade De France en Côte D’ivoire - Service Economique // Les investissements directs étrangers en Côte d’Ivoire. Режим доступа : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/IMG/pdf/COTE_D_IVOIRE_-_Les_investissements_directs_etrangers_cle8ba62e.pdf ( дата обращения 10.08.2014).
4. Dago G.J. L'investissement direct étranger en côte d'ivoire - Economie politique et changement institutionnel. Paris: L'Harmattan, 2012. 306 s.
5. Колобов О.А., Осминина М.А. Правовой аспект деятельности повстанческого движения «Новые силы» в Кот-д’Ивуаре // Вестник Нижегородского университета им.   Н . И . Лобачевского . 2014. № 1-1 (1). С . 377-388.
6. Djossou G. Tourisme en Côte d’Ivoire: un problème si urgent? Режим доступа:http://terangaweb.com/tourisme-en-cote-divoire-un-probleme-si-urgent/ (дата обращения 09.08.2014).
7. Ogunmola D., Badmus I.A. Cote D’Ivoire (Ivory coast): understanding and solving the ethnopolitical civil conflict // World Affairs. 2009. Vol. 13, no. 1. P. 94-128.
8. Tanoh A., Bolougbeu E. Côte d'Ivoire – Relance de l'industrie touristique: enjeux pour la nation, défis pour la FNIH-CI. Режим доступа:http://ladiplomatiquedabidjan.com/index.php/economie/item/1044-cote-d-ivoire-relance-de-l-industrie-touristique-enjeux-pour-la-nation-defis-pour-la-fnih-ci (дата обращения 10.08.2014).
9. Xinhua. La Côte d’Ivoire "déterminée" à faire du tourisme un moteur de la croissance économique. Publié le jeudi 6 fevrier 2014. Режим доступа :http://news.abidjan.net/h/486530.html ( дата обращения 10.08.2014).
10. Ткаченко В. Обзор систем управления отелем: функции и возможности. Режим доступа: http://prohotelia.com.ua/2012/01/hotels-pms/ (дата обращения 15.03.2014).
11. Чеканский А.И., Фролова Н.Л. Теория спроса, предложения и рыночных структур. М.: Экономич. фак-т МГУ, ТЭКС, 1999. 421 с.
12. Воронов Е.М. Методы оптимизации управления многообъектными многокритериальными системами на основе стабильно-эффективных игровых решений. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. 576 с.
13. Пупков К.А., Воронов Е.М., Карпунин А.А. Оптимальное управление многообъектными многокритериальными системами, структурный синтез и иерархическое уравновешивание в интеллектуальных системах управления // Вестник Российского университета дружбы народов. Сер. Инженерные исследования. 2010. № 4. С . 73-78.
14. Сафронов В.В. Основы системного анализа: методы многокритериального ранжирования: монография. Энгельс : Ред .- изд . центр ПКИ, 2007. 185 с.
15. Старчикова Н.Г. Маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг // Вектор науки ТГУ. 2012. № 1. С . 207-210.
16. Карпунин А.А., Соро Мамаду. Модель состояния номеров гостиничного комплекса на основе аппарата Марковских цепей // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 3 (53). Режим доступа: http://www.science-education.ru/pdf/2014/3/66.pdf (дата обращения 01.09.2015).