НАУКА и ОБРАЗОВАНИЕ

Файл статьи: Kopytov_V.pdf (701.84Кб)

УДК 008:378.1

1 МГТУ им. Н.Э. Баумана, Москва, Россия

В работе проведен анализ корпоративной культуры ВУЗа как его основного маркетингового актива и как одного из важных инструментов управления. Показано, что корпоративная культура представляет собой совокупность принципов, норм поведения и совместных ценностей, которые служат основой мотивации деятельности всех сотрудников ВУЗа. Определяет и задает общее направление движения ВУЗа, позволяющее ему развиваться в выбранном направлении, адаптируясь к меняющейся внешней среде и наращивая свои конкурентные преимущества. Она отражается в корпоративном кодексе ВУЗа, контролируется руководством образовательного учреждения и служит достижению его долгосрочных целей, заключая в себе ориентированные на клиента принципы и ценности, включая качество образовательных услуг, отражается на взаимоотношениях с ним и влияет в конечном итоге на конкурентоспособность образовательного учреждения в долгосрочной перспективе. Достоинствами сильной корпоративной культуры образовательной организации, помимо собственно улучшения психологического климата в коллективе ВУЗа и повышения лояльности и эффективности работы персонала, являются усиление конкурентоспособности на рынке образовательных услуг, улучшение адаптации выпускников в профессиональной среде. Сильная корпоративная культура является залогом высокого потенциала воспитательной работы со студентами по формированию их готовности к работе в различных организациях после окончания ВУЗа. При этом компоненты вузовской корпоративной культуры, как и корпоративные ценности каждого из вузовских сообществ, не должны противоречить друг другу, а существовать и развиваться в рамках направления, определяемого миссией ВУЗа.

1. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: пер. с англ. М .: ИМИДЖ - Контакт ; ИФРА - М , 2003. 368 с .
2. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): пер. с англ. М .: Прогресс , 1986. 423 с .
3. Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. М.: Эксмо, 2008. 400 с.
4. Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: российский контекст // Вопросы экономики. 2005. № 4. С. 58-74.
5. Руст Р., Эмблер Т., Карпентер Г., Кумар В., Сривастава Р. Измерение результативности маркетинга: современные знания и будущие направления: пер с англ. // Российский журнал менеджмента. 2007. Т . 5, № 2. С . 63-90.
6. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегия: пер. с англ. СПб .: Питер , 2007. 544 с .
7. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М .: Дело , 1992. 702 с .
8. Попов В.М., Ляпунов С.И., Муртузалиева С.Ю. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях. М.: Финансы и статистика, 2001. 384 с.
9. Communication from the commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the regions. A renewed EU strategy 2011-14 for Corporate Social Responsibility. COM (2011) 681 final. European Commission, Brussels, 25.10.2011. 15 p.